Kullanım Koşulları

Yürürlük: 24 Eylül 2026

Bu Kullanım Koşulları, Kitifam mobil uygulamasını ve app.kitifam.com web uygulamasını (birlikte "Hizmet") kullanımınızı düzenler. Hesap oluşturarak veya Hizmeti kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Kabul etmiyorsanız Hizmeti kullanmayın.

1. Taraflar

Hizmet, Treonlabs İnternet Teknolojileri Bilişim Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi ("Kitifam", "biz") tarafından sunulur.
Adres: Beştepe Mah. Dumlupınar Bul. No: 6/1 İç Kapı No: 18 Yenimahalle/Ankara
Vergi dairesi / no: Maltepe Vergi Dairesi, 8591513802
E-posta: destek@kitifam.com

Kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası içinde ayrıca anlattık. Bu koşullar o metinlerin yerine geçmez.

2. Hizmetin tanımı

Kitifam, gebelik ve çocuk gelişimi sürecinde ebeveynlerin kayıt tutmasına, bilgi edinmesine ve birbirleriyle konuşmasına yardım eden bir uygulamadır. Başlıca özellikler:

• Gebelik haftaları, aşı, ilaç, belirti, uyku, beslenme, büyüme ve gelişim kayıtları
• Hafta hafta rehber ve kaynaklı bilgi kartları
• Kiti-AI: kaynak gösteren yapay zekâ asistanı
• Anı defteri, rozetler ve ay özeti
• Aile üyeleriyle ortak hane
• Ebeveynlerin soru sorup deneyim paylaştığı forum

Hizmeti 18 yaşını doldurmuş ebeveynler ve bakım verenler kullanır. Çocuklar Hizmeti kendileri kullanmaz; çocuğa ait kayıtları velayet hakkı sahibi olarak siz girersiniz.

3. Sağlık bilgisi tıbbi tavsiye değildir

Kitifam'daki rehber içerikleri, Kiti-AI cevapları, hatırlatıcılar ve forum paylaşımları bilgilendirme amaçlıdır. Tıbbi tavsiye, teşhis veya tedavi yerine geçmez. Uygulama bir tıbbi cihaz değildir.

• Kendi sağlığınız veya çocuğunuzun sağlığıyla ilgili her kararda hekiminize danışın.
• Uygulamadaki bir bilgi yüzünden doktora gitmeyi ertelemeyin.
• Acil bir durumda hemen 112'yi arayın.

Aşı takvimi ve gelişim bilgileri genel kaynaklara dayanır; çocuğunuza özel takvimi hekiminiz belirler.

4. Hesap ve güvenlik

• Kayıtta doğru ve güncel bilgi vermeniz gerekir.
• Şifrenizi kimseyle paylaşmayın. Hesabınızda yapılan işlemlerden siz sorumlusunuz.
• Hesabınızın izinsiz kullanıldığını düşünüyorsanız şifrenizi değiştirin ve destek@kitifam.com adresine yazın.
• Bir kişi yalnızca kendi adına hesap açabilir. Başkası adına hesap açmak yasaktır.

5. Aile üyeleri ve davetler

Kitifam'da kayıtlar bir "hane" içinde tutulur. Hanenize davet ettiğiniz kişi (eş, büyükanne, bakıcı gibi) verdiğiniz yetki kadar hanedeki çocuk profillerini ve çocuğa ait kayıtları görür, yetkisi varsa kayıt ekleyebilir.

• Yalnızca güvendiğiniz kişileri davet edin.
• Davet ettiğiniz kişiye çocuğunuzun verisini göstermeyi siz seçmiş olursunuz.
• Bir üyeyi Ayarlar > Aile üyeleri bölümünden haneden çıkarabilirsiniz. Çıkarılan üye hanenin verilerini bundan sonra göremez.

6. Forum kuralları

Forum, aynı yoldan geçen ebeveynlerin güvenle konuşabilmesi için var. Forumda paylaşım yapmadan önce kuralları kabul etmeniz istenir. Uygunsuz içeriğe ve kötüye kullanıma sıfır tolerans uygularız. Aşağıdakiler yasaktır:

• Taciz, tehdit, hakaret, zorbalık ve kişiyi hedef göstermek
• Irk, din, dil, cinsiyet, engellilik veya başka bir özellik üzerinden nefret söylemi
• Müstehcen, cinsel veya şiddet içeren içerik
• Kendinizin, çocuğunuzun ya da başkasının kişisel sağlık verisini paylaşmak (tahlil sonucu, sağlık raporu, reçete, tanı belgesi gibi)
• Kimlik bilgisi, adres, telefon gibi kişisel bilgileri paylaşmak
• Çocuk fotoğrafı paylaşmak
• Reklam, satış, yönlendirme bağlantısı ve spam
• Yanlış veya tehlikeli sağlık bilgisi yaymak, aşı, ilaç veya tedaviyle ilgili hekime danışmadan uygulanmasını teşvik etmek
• Başkası gibi davranmak, yasa dışı içerik paylaşmak

Şikayet ve engelleme: Her gönderi ve yorumun "..." menüsünden içeriği şikayet edebilir veya yazarını engelleyebilirsiniz. Engellediğiniz kişinin paylaşımlarını artık görmezsiniz; kişiye bildirim gitmez. Engellerinizi Ayarlar > Gizlilik bölümünden kaldırabilirsiniz.

İnceleme: Şikayet edilen içerik 24 saat içinde incelenir. Birden fazla kullanıcı tarafından şikayet edilen içerik inceleme beklenmeden gizlenebilir. Kural ihlali tespit edilirse içerik kaldırılır ve ihlalin ağırlığına göre hesap uyarılabilir, forum kullanımı kısıtlanabilir, hesap askıya alınabilir veya kapatılabilir. Bir çocuğun güvenliğini tehlikeye atan içerikleri yetkili makamlara bildiririz.

7. Kullanıcı içeriği

Forum gönderileri, yorumlar, anı defterine yüklediğiniz fotoğraf ve notlar gibi girdiğiniz her şey ("Kullanıcı İçeriği") sizindir.

• Kullanıcı İçeriğinden siz sorumlusunuz. Paylaştığınız içeriğin başkasının haklarını ihlal etmediğini ve yasaya aykırı olmadığını kabul edersiniz.
• Hizmeti sunabilmemiz için, Kullanıcı İçeriğini saklama, gösterme, biçimlendirme (örneğin küçük görsel üretme) ve seçtiğiniz kişilerle paylaşma amacıyla sınırlı, ücretsiz, devredilemez bir kullanım izni verirsiniz. Forum paylaşımları diğer forum kullanıcılarına gösterilir.
• Bu izin, içeriği sildiğinizde veya hesabınızı kapattığınızda sona erer. Yedeklerden çıkarılması en fazla 90 gün sürebilir.
• Kullanıcı İçeriğinizi reklam için kullanmayız, satmayız. Çocuğa ait veriler reklam, profilleme veya davranışsal hedefleme için kullanılmaz.
• Forumda anonim paylaşım yaparsanız adınız diğer kullanıcılara gösterilmez; ancak kural ihlali incelemesinde içeriğin hangi hesaptan geldiğini görebiliriz.

8. Fikri mülkiyet

Kitifam adı, logosu, arayüzü, yazılımı, rehber metinleri ve tasarımı Kitifam'a veya lisans verenlerine aittir. Hizmeti yalnızca kişisel ve ticari olmayan amaçla kullanabilirsiniz. Uygulamayı kopyalamak, tersine mühendislik yapmak, içerikleri toplu olarak çekmek veya Hizmeti otomatik araçlarla kötüye kullanmak yasaktır.

Uygulamadaki bazı 3B simgeler ve görseller Microsoft Fluent Emoji koleksiyonundandır ve MIT lisansıyla kullanılmaktadır. Rehber kartlarında atıf yapılan kaynakların hakları kendi sahiplerine aittir.

9. Ücretsiz kullanım ve ücretli planlar

Kitifam'ın temel özellikleri ücretsizdir. Ücretsiz planda bazı özellikler sınırlıdır; örneğin Kiti-AI'a günde 3 soru sorabilirsiniz.

Ücretli plan sunulduğunda:

• Plan içeriği, fiyatı ve yenileme dönemi satın almadan önce açıkça gösterilir.
• Ödeme ve abonelik yönetimi App Store (Apple) veya Google Play üzerinden yapılır; ilgili mağazanın koşulları da geçerlidir.
• Abonelik, dönem bitiminden önce iptal edilmezse aynı süreyle kendiliğinden yenilenir. İptal ve iade işlemleri mağaza hesabınızın abonelik ayarlarından yapılır.
• Plan içeriğini ve fiyatları ileriye dönük değiştirebiliriz. Fiyat artışı mevcut aboneliğinize ancak mağaza kurallarına uygun şekilde size bildirildikten sonra uygulanır.

10. Hizmette değişiklik ve fesih

• Hizmeti geliştirmek için özellik ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabiliriz. Önemli bir özelliği kaldırmadan önce makul bir süre önce haber vermeye çalışırız.
• Hesabınızı dilediğiniz zaman uygulama içinden silebilirsiniz (Ayarlar > Gizlilik ve izinler > Hesabımı sil). Ayrıntılar: app.kitifam.com/hesap-silme
• Bu koşulları ağır veya tekrarlı şekilde ihlal etmeniz, başkalarına zarar vermeniz ya da yasal zorunluluk hâlinde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz. Mümkün olduğunda sebebini size bildiririz; itirazınızı destek@kitifam.com adresine iletebilirsiniz.
• Hesap kapandığında verileriniz Gizlilik Politikasındaki sürelere göre silinir.

11. Sorumluluğun sınırlandırılması

• Hizmet "olduğu gibi" sunulur. Kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti etmeyiz. Önemli kayıtlarınızı zaman zaman Dışa aktarma ile indirmenizi öneririz.
• Rehber içerikleri, Kiti-AI cevapları ve forum paylaşımları tıbbi tavsiye olmadığından, bunlara dayanarak alınan sağlık kararlarından doğan zararlardan sorumlu değiliz.
• Diğer kullanıcıların paylaşımlarından o kullanıcılar sorumludur. Bildirilen içerikleri bu koşullara göre inceleriz.
• Kanunen sınırlandırılamayan haller (kast, ağır kusur, kişilik haklarına ve can güvenliğine ilişkin zararlar) ile tüketici mevzuatından doğan haklarınız saklıdır.

12. Koşullarda değişiklik

Bu koşulları güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri yürürlüğe girmeden önce uygulama içinde veya e-postayla bildiririz. Değişiklikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz yeni koşulları kabul ettiğiniz anlamına gelir. Metnin başındaki yürürlük tarihi son güncellemeyi gösterir.

13. Uygulanacak hukuk ve yetkili mahkeme

Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda Ankara mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla kanundan doğan haklarınız (tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemelerine başvuru hakkı dahil) saklıdır.

14. İletişim

Soru, şikayet ve talepleriniz için: destek@kitifam.com
Posta: Treonlabs İnternet Teknolojileri Bilişim Sistemleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi, Beştepe Mah. Dumlupınar Bul. No: 6/1 İç Kapı No: 18 Yenimahalle/Ankara